1. ما الذي تشتريه
اشتراكًا في مكتبة ميرا ميديا عبر مشغّل واحد تختاره: بليكس أو ايمبي أو جيلي فن أو سايلو. الباقة تحدّد عدد البثوث المتزامنة (شاشتان أو ثلاث أو خمس) والمدّة (شهر أو ثلاثة أشهر أو سنة). الأسعار بالدولار، وما يُعرض بالريال تقدير للتوضيح فقط.
2. الطلب والتفعيل
الطلب والدفع والدعم كلّها عبر تذاكر ديسكورد. يُفعّل الحساب بعد تأكيد الدفع، وتصلك بيانات الدخول في التذكرة نفسها.
3. التجديد والإيقاف
- الاشتراك يتجدّد تلقائيًا في نهاية مدّته.
- لإيقاف التجديد، أخبرنا في تذكرة قبل موعد التجديد. الإيقاف لا يُلغي المدّة المدفوعة؛ تبقى المشاهدة متاحة حتى نهايتها.
4. المشاركة وعدد الشاشات
- يمكنك مشاركة حسابك مع من تشاء، ولا حدّ لعدد الأجهزة المسجّلة.
- القيد الوحيد هو عدد البثوث المتزامنة في باقتك. تجاوزه يمنع بدء بثّ جديد حتى يتوقف أحد البثوث الجارية.
- الترقية إلى عدد شاشات أكبر متاحة في أي وقت عبر تذكرة.
5. التحميل
التحميل للمشاهدة بدون إنترنت متاح على كل الباقات بلا حدّ للعدد. على ايمبي وجيلي فن وسايلو يعمل من التطبيق مباشرة. على بليكس يتطلّب اشتراك Plex Pass على حساب المستخدم أو تطبيقًا خارجيًا يدعم التحميل — وهذا شرط من بليكس لا منّا.
6. تبديل المشغّل
- خلال الأسبوع الأول من الاشتراك، يمكنك التبديل إلى مشغّل آخر مرة واحدة عبر تذكرة مع ذكر السبب، بلا فرق سعر وبالمدّة المتبقّية نفسها.
- بعد الأسبوع الأول، يُعامل التبديل كاشتراك جديد.
7. الطلبات
طلب الأفلام والمسلسلات غير المتوفرة مفتوح بلا حدّ عبر بوت الطلبات في ديسكورد. تُضاف الأعمال عادة خلال 24 ساعة مع الترجمة؛ الأعمال النادرة أو غير المتاحة قد تأخذ وقتًا أطول أو قد لا نتمكّن من توفيرها. الطلب ليس ضمانًا للإضافة.
8. الاسترجاع
- نعيد المبلغ إذا كان الخلل من طرفنا: مشكلة في السيرفر أو الخدمة تمنع المشاهدة ولم نستطع حلّها خلال وقت معقول.
- لا يشمل الاسترجاع: مشاكل جهازك أو تطبيقه، أو ضعف اتصالك، أو حجب مزوّد الإنترنت، أو تغيير رأيك بعد التفعيل. لذلك ننصح بقياس السرعة قبل الاشتراك.
- يُعاد المبلغ بطريقة الدفع نفسها حيث أمكن.
9. الصيانة والتوفّر
نستهدف توفّرًا بنسبة 99.8٪. الوقت المتبقي صيانة شهرية مجدولة لإعادة تشغيل الأنظمة وتحديث التخزين، ويُعلن عنها في ديسكورد مسبقًا. الانقطاعات المجدولة لا تُعدّ خللًا يستوجب الاسترجاع.
10. الاستخدام المقبول
- لا تعِد بيع حسابك أو بياناته لأطراف أخرى بمقابل.
- لا تحاول تجاوز حدود البثوث أو التلاعب بإعدادات السيرفر.
- الإخلال بهذه النقاط قد يؤدي إلى إيقاف الحساب دون استرجاع.
11. التواصل
كل الطلبات والاستفسارات عبر تذكرة في سيرفر ديسكورد. قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، ويُذكر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.